隨口一句：「廢話」，談話的隱形殺手、情感的破壞器，猶如七傷拳，一拳打出，不只使對方受傷，還會反傷自己。
一早準備出門上班及帶小孩上學前，通常是最忙碌的時候，諸如洗漱更衣、吃早餐、準備孩子上學前需帶物品、上班前衣著與提包等，都要在起床短短30-40分鐘內完成，才來得及讓孩子在學校所訂時間內到校並參與校園環境清掃。
通常人在繁忙急迫之間，對於一些事、一些問題的反應都會比較直接，脫口而出的話有時是未經思考及修飾的直白話語，表情管理也較為欠缺，特別是對同是家人的大人與孩子，很容易傷害了對方而不自知。
出門前，大兒子問了一句：「那個鋁箔包果汁飲料可以帶去學校喝嗎?」太座直接回兩字：「廢話!」我知道這當媽的人不會用帶有反感的話來對待自己的孩子，但這隨口而出的話，卻是會對聽者造成影響，是被嫌棄了、被討厭了、還是說的話是多餘的、…等等負面情緒不免就這樣冒出來。
我察覺到當「廢話」這句話一出，大兒子的情緒與反應就有了變化，是沮喪、是難過、還是受傷了，他沒說，但我有感覺到。我知道他是一個心思比較細膩內斂的孩子，不會將所思所想直接表達出來，但是不能不因此就不重視他的感受。在他離開廚房走向客廳後，當下即對她說：「千萬別在孩子面前說這兩個字，不要用言語傷害來子，如果在妳問我問題時回妳『廢話』，妳會作何感想?以前我用不耐煩的語氣回應妳，因為我認為你問的事情就是多餘的，妳就會生氣地跟我說『連問一下都不可以嗎?』，更何況妳是用『廢話』在回答妳的孩子問題。」
即便是身為家長，並不表示就能隨意的對待孩子，隨著孩子逐漸長大，自尊心也會越來越強，也需要給予適當的尊重。
「親則生狎，近則不遜」語出《論語》，意思是對於親近的人，疏忽、輕慢、侮慢，對於熟悉的人，不謙遜、沒禮貌。反思我們在對待自己家人、朋友、同事或陌生人時，是否也曾關係越親近的越隨便、反而對於關係越遠的人越客氣、越有禮貌，可能還會宣稱就是因為很熟，才會對你這麼隨便，代表我與你是很親近的。看到這裡，難道不覺得奇怪嗎? 為何我們要把好的一面給了外人，卻把不好的那一面留給最親近的人來承受。
以前曾有一位職場前輩，待人不錯，經常和大家在休息時一起閒聊，但他有一個習慣，在聊到一些事的時候，有時會脫口冒出：「廢話!」不管用的語氣如何，被如此回答的人多半會有種噎住不知該接話，直到再起另一個話題。
對於這種情景，不說是經常遇到，倒也是深有體會。話聊著聊著被突然一句「廢話」堵住了，像是被否定了一樣，該說、不該說、說什麼、話不投機等等，疑問頓起，要不是知道此人個性知道沒有惡意，有時真想翻個白眼走人，回去工作比較實在。
聽的人感受大多不佳，有的大概只是程度上的問題。說的人也許沒有體認到他的話所造成的影響，聽的人也不一定會將他的感受說給他知道，最終導致一些人會選擇與其保持距離，畢竟選擇主動避開還是比較容易的。
如果可以，建議避免使用這兩個字。我們可以選擇正面的語句，譬如：「好、好的」、「是、是的」、「可以」、「不錯」、「你說的對」、「這樣很好」、..等，不僅不傷人，還能給予信心，拉近人際關係。
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